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【在線投訴】在山香教育報名2023年的課 還未開課申請退款被拒

2022-05-18   北京市   整理/阿冉   21884

  2022年3月24日,北京市海淀區的陳女士通過山香教育的課程老師購買了價格為9180元的2023年美術考編課程。

  因2023年課程還未開課,陳女士向該課程老師申請退款,但對方表示表示陳女士報名的是非協議班無法退款。

  后陳女士與山香教育進行退款協商,山香教育表示退款需扣除陳女士1980元2022年課程的費用,但陳女士認為自己報名時2022年的課程已結束,自己學習的錄播課程并未享受到與老師互動或解答的服務,不應該按課程原價扣款。陳女士要求山香教育退還全部費用9180元。

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