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【在線投訴】在“走著瞧旅行”上購買的旅游卡遲遲不退款

2022-05-18   四川省   整理/阿冉   點擊：次

　　2020年9月，四川省成都市趙女士在“走著瞧旅行”上購買599云南游旅行卡1張，后因疫情原因?qū)е聼o法出行。

　　2021年及22年趙女士多次向“走著瞧旅行”申請退款，均遭對方拒絕。趙女士投訴至無錫市市場監(jiān)督管理局，經(jīng)過協(xié)調(diào)，“走著瞧旅行”負責(zé)人于2022年3月16日同意分兩期全額退款，并承諾3月21日之前退第一筆，且不少于一半的費用，4月25退第二筆費用。

　　但時至今日，“走著瞧旅行”一直未退款。期間聯(lián)系無錫市場監(jiān)督管理局也在幫忙跟進，也聯(lián)系過“走著瞧旅行”工作人員，對方回復(fù)在催促，但至今未果。

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