河北省石家莊的郭先生投訴稱：2019年12月19日我在網上購買賽鴿用品，于20日通過優速快遞發貨，直到26日貨物還沒到，導致我得賽鴿有部分死亡，沒有得到及時救助!中間打過幾次電話，客服都是敷衍了事，給石家莊快遞打電話打了20多次也不接，我特別著急，投訴到咱們部門，昨天才有個上海客服回復我，也找不到我得貨，就是讓我等，我對優速快遞的做法特別不滿意，不但沒解決我得問題，還在拖延時間敷衍我!訴求：賠償。希望貴平臺能幫我解決!