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【投訴】廣州天環買NIKE上衣有瑕疵不給退貨

2024-11-29   廣東省廣州市   文/整理 羅克研   點擊:

  投訴內容:

  劉女士說:“11月20日晚上8點53分,我在廣州天環NIKE KICKS LOUNGE店購買一件上衣,未拆吊牌。回家檢查發現衣服一些地方有磨損勾線,不想要,11月21日,去店鋪要求退貨退款,店鋪只能要求換貨不能退款。但是我不想要這件衣服了,只要求退貨退款。去天環服務臺溝通,服務臺也有檢查出瑕疵磨損。工作人員打電話去溝通說給我退,但是我到店里NIKE工作人員又說我購買當天檢查好了不許退只能換,溝通無果只能投訴。”

  涉訴金額:899元。

  投訴訴求:退款。

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