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【投訴】廣州天環(huán)買NIKE上衣有瑕疵不給退貨

2024-11-29 廣東省廣州市文/整理羅克研點(diǎn)擊：次

　　投訴內(nèi)容：

　　劉女士說(shuō)：“11月20日晚上8點(diǎn)53分，我在廣州天環(huán)NIKE KICKS LOUNGE店購(gòu)買一件上衣，未拆吊牌。回家檢查發(fā)現(xiàn)衣服一些地方有磨損勾線，不想要，11月21日，去店鋪要求退貨退款，店鋪只能要求換貨不能退款。但是我不想要這件衣服了，只要求退貨退款。去天環(huán)服務(wù)臺(tái)溝通，服務(wù)臺(tái)也有檢查出瑕疵磨損。工作人員打電話去溝通說(shuō)給我退，但是我到店里NIKE工作人員又說(shuō)我購(gòu)買當(dāng)天檢查好了不許退只能換，溝通無(wú)果只能投訴。”

　　涉訴金額：899元。

　　投訴訴求：退款。