訂單號：1046772513，貨品：蘋果7手機。問題，購買手機第7日，手電筒和后攝像頭損壞，然未來得及向日蘋果客服申請檢測，次日去檢測，蘇寧拒絕退貨。故申請換貨，蘇寧以手機使用為由拒絕換貨，完全不過15日內因質量問題可以換貨的規定，出售有質量問題的商品，欺詐消費者，并完全無視國家對于商品質量管理與服務的相關規定。 試問，一個小商店都不敢這么說，當當蘇寧就敢公然這么做，簡直就是霸王條款。 在問蘇寧一句，手機買來不是使用的，難道是供著的嗎？手機我不用怎么能發現手機存在質量問題，光看外觀能看出手機有質量問題嗎，你們蘇寧是什么樣的邏輯。