在線投訴：我在戴爾官網訂購筆記本電腦一臺，型號DELL INSPIRON 7490，金額￥7,098.99。
不久，電腦無法開機，經售后技術人確定為硬盤損壞。提出退貨要求。 至今，售后一直拒絕退貨要求。

　　主張一：根據新消法以及戴爾官網“退貨政策”，七天無理由退貨。 我的簽收單以及戴爾官網訂單顯示，簽收日期不準確。

　　主張二：根據新消法“第二十四條
七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務”，要求退貨。
產品不符合“具備產品應當具備的使用性能;符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況”。都屬于違反《產品質量法》。

　　主張三：根據新消法以及產品質量法，該經營者故意拖延或者無理拒絕，要求賠償。