在線投訴：2020年4月6日下午，在新疆庫爾勒市農二師醫院內祁應海自選超市購買已熱水袋，4月10日下午19時使用中突然破裂，導致我媳婦雙腳嚴重燙傷。 與廠家溝通先住院，等出院時廠家會賠償，4月28日因花費太大(9200元)自身費用不足便聯系廠家，未回復，隨后便決定出院回家療養。5月9日辦理出院手續后將費用清單發給廠家，聯系廠家協商賠償事宜未果。目前廠家不接電話，微信發信息不回復。