在線投訴：2019.12.28日，本人在飛豬網購買了英國紐卡斯爾――倫敦――上海的機票，金額2563元。因疫情航班取消，本人于2020.4月在飛豬網提交了非自愿退票申請，已經一個多月過去了，還是沒有退款，期間多次致電飛豬客服，一直沒有解決問題。希望能維護消費者合法權益，督促飛豬網盡快全額退款。