本人于2019年12月3日晚上22:57在重慶九龍坡大渡口中交麗景2號門門口恒升超市購買1號南孚電池一副，用于天然氣灶開關(guān)，之前正常使用，12月4日下午3點再次使用即不可用，且電池出現(xiàn)發(fā)燙現(xiàn)象，于是去恒升超市尋求解決方案，商家不承認質(zhì)量問題，無果。后本人去另外一家便利店重新買了一副1號南孚電池，回家試用，新買的電池可用，前后兩次將新買的電池和恒升超市買的電池換上去試用。證明，恒升超市買的電池確實存在質(zhì)量問題。再次撥打電話與恒升超市溝通，恒升超市表示不退換不負責(zé)。遂發(fā)起投訴，望有關(guān)部門介入。