1.2018年8月9日鄭州市總工會(huì)平臺(tái)推薦一款名為犇犇悅生活的加油88折產(chǎn)品，凍結(jié)12期1年的信用卡額度，每個(gè)月還款。我選擇的是500每月的加油套餐，每個(gè)月還信用卡444元。 2.2018年9月充了兩期之后發(fā)現(xiàn)不能充值，上網(wǎng)查詢才知道這款產(chǎn)品7月份就出現(xiàn)問(wèn)題了，可是工會(huì)7月份左右仍在推薦。 3.我聯(lián)系工會(huì)，工會(huì)說(shuō)需要等待，這已經(jīng)又過(guò)去3個(gè)月了，可是仍需要每個(gè)月還信用卡，打電話給油卡平臺(tái)，一直無(wú)法接通。 4.我的投訴訴求是：①工會(huì)和平臺(tái)出面解決問(wèn)題，具體什么時(shí)候我能用；②問(wèn)題不能解決，需要平臺(tái)終止和我的合作，因?yàn)槲颐總�(gè)月還需要還信用卡，但是油卡錢卻一直不能用