本人網(wǎng)購一把韓國彩虹傘，由中通快遞負責(zé)郵寄。發(fā)貨單上明確寫明由本人簽收，貨物有質(zhì)量可以拒簽。然而中通公司快遞員并未交本人簽收，而是找本單位人代收，現(xiàn)在貨物發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。本人要求中通公司取回貨物并退回發(fā)貨公司。