大約在2015年的八九月份，我的家人在??石家莊長安區(qū)建華大街與和平路交叉口的中石油準備加油時辦理了河北尖尖樹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司舉辦的交1500元現(xiàn)金返油卡和返話費活動，其中油卡已返，由于話費套餐限制我們留了兩個手機號（一個移動號碼，一個電信號碼）參加返話費活動，移動號碼已經(jīng)收到返費，電信號碼由于套餐限制一直拖到現(xiàn)在都沒有收到返的話費，現(xiàn)請求該公司退還我當初承諾的應(yīng)返的電信號碼費用。由于時間太久我手頭已經(jīng)沒有當時簽的合同，但由于我害怕他們食言所以每年都會給對方打電話，前幾年對方一直讓我放心會返話費的，但到2018年12月再次打電話咨詢時對方承認有此事卻拒不履行。