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華為watch2手表有設計缺陷

2018-09-16 17:58:06    江蘇省        點擊:

1、華為watch2手表存在明顯缺陷,充電的觸點容易被汗液腐蝕,導致無法充電使用。

2、在網上查找類似情況很多,華為需要召回處理。

3、聯系華為,存在明顯的質量問題,但還需要消費者承擔,極為不合理。

回復內容:

消費者:從圖上可以看出,充電的觸點已經被腐蝕,導致無法正常充電;

商家:您好,非常抱歉給您帶來不好的體驗,您的問題我們非常重視,還請您放心,我們會盡快為您核實并處理好相關問題,并會將處理結果及時同步給您,感謝您對華為的支持,祝您生活愉快!;

商家:您好,核實到手表已超出保修期, 根據三包無法享受保修,協調網點可以幫助減免人工費。;

消費者:華為還是這個回復的,很難理解,本身產品的質量問題,不召回,還要消費者自己來承擔,請看下你們自己網站上信息https://cn.club.vmall.com/thread-13373339-8-6.html。如果還是這樣處理問題,華為這個品牌形象實在大打折扣。;

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