2011年1月20號(hào)于黃驊市信譽(yù)樓購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)維37LOFHR電視機(jī)，于2014年4月14日晚7點(diǎn)看電視時(shí)出現(xiàn)起火，濃煙，及時(shí)切斷電源，避免發(fā)生嚴(yán)重事故，2014年4月15日，黃驊市信譽(yù)樓家電售后來(lái)鑒定，電視機(jī)主板燒毀，僅提供維修，更換主板。后撥打創(chuàng)維廠(chǎng)家電話(huà)，廠(chǎng)家售后人員13832745929告訴我們因?yàn)闆](méi)有第一時(shí)間通知廠(chǎng)家，概不負(fù)責(zé)，而后我撥打創(chuàng)維總部客服電話(huà)95105555，要求妥善解決問(wèn)題，至今尚無(wú)答復(fù)。 目前，我要求更換電視機(jī)，或者退貨，我認(rèn)為維修后仍不敢再次使用，不能排除再次燃燒可能，我認(rèn)為電視并不重要，關(guān)鍵是人生安全誰(shuí)負(fù)責(zé)？