下定金前的青春版是日本電容,懸浮音箱,付定金后就全都沒(méi)有了..我是在天貓的酷開(kāi)旗艦店下定金的..要求賠償..不只是退定金.不然等待的時(shí)間白白浪費(fèi)了.虛假?gòu)V告不是這樣隨便打的。

　  首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表一批在2013年10月21日當(dāng)日的滿含熱情預(yù)定酷開(kāi)電視42寸青春版的消費(fèi)者們，抱著對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信任和對(duì)酷開(kāi)42寸青春版無(wú)與倫比的性價(jià)比的特點(diǎn)，我們?cè)谔熵埳坛沁M(jìn)入了酷開(kāi)官方店支付了99元定金，預(yù)定了42寸青春版，然后進(jìn)入了長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月的漫長(zhǎng)等待，帶著美好的憧憬。

　   但是，事與愿違，就在前幾天10月底，接下來(lái)發(fā)生的事，讓我們不敢相信是一個(gè)名族企業(yè)做出來(lái)的，酷開(kāi)違約了，酷開(kāi)進(jìn)行了虛假宣傳，為了達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的，酷開(kāi)不惜以次充好，夸大產(chǎn)品功能及配件，以下是當(dāng)時(shí)的截圖證據(jù)，鐵證如山，但是客服一再狡辯，官網(wǎng)也很及時(shí)的刪除了宣傳圖片。 原圖如下：可以很明顯的看出官網(wǎng)在酷開(kāi)42寸的介紹里用了日本黑金剛電容的介紹，我相信不少用戶也是看到如此優(yōu)良的質(zhì)量保證才去購(gòu)買(mǎi)。

　   隨后，官方介紹42寸青春版為普通國(guó)產(chǎn)電容，再起官網(wǎng)和天貓商城發(fā)生了網(wǎng)頁(yè)宣傳不對(duì)等，客服互相推諉的事情。天貓客服說(shuō)是黑金剛電容，酷開(kāi)官網(wǎng)說(shuō)是國(guó)產(chǎn)電容。 由此可以看出，酷開(kāi)也發(fā)現(xiàn)了，由于他們的宣傳錯(cuò)誤，導(dǎo)致了消費(fèi)者的反感并且質(zhì)疑，為了平息，他們選擇道歉，可是，這不是道歉申明，這只是在酷開(kāi)官方論壇里的帖子中的回帖，不是一封單獨(dú)的道歉申明，并且沒(méi)有放在首頁(yè)，普通消費(fèi)者根本不知情。 隨后就在今天，11月1日，我們驚訝的發(fā)現(xiàn)酷開(kāi)又耍花樣了，之前的電容門(mén)還沒(méi)處理好，又爆出音響門(mén) 乍看之下，2者沒(méi)多大區(qū)別，仔細(xì)一看，三無(wú)之中的無(wú)高清頻道換成了無(wú)懸浮立體式音箱，雖然只是很小的一點(diǎn)，但是失之毫厘，謬之千里。我們感覺(jué)就是，上當(dāng)受騙了。目前酷開(kāi)沒(méi)有正面回復(fù)，只是簡(jiǎn)單的說(shuō)，青春版就是沒(méi)有立體式音箱。

　  好了，接下來(lái)，是消費(fèi)者的提問(wèn)： 天貓和酷開(kāi)銷售模式是否存在差異，為什么2家的主頁(yè)宣傳會(huì)出現(xiàn)那么多錯(cuò)誤，既然你說(shuō)是員工失誤，那請(qǐng)員工出來(lái)，承擔(dān)責(zé)任。 天貓和酷開(kāi)是否涉嫌虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者，賣(mài)的產(chǎn)品是否以次充好，信息公布不及時(shí)，道歉不誠(chéng)懇，用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在輪臺(tái)投訴，甚至被刪帖禁言。 目前客服口頭允諾可以退款，在雙11之后，請(qǐng)問(wèn)，支付的99定金，官網(wǎng)規(guī)則規(guī)定不可以退，為什么又可以，是否變相心虛，承認(rèn)自己違規(guī)銷售。 關(guān)于賠償，如果酷開(kāi)虛假宣傳銷售，那就不是退款，而是賠償，屆時(shí)消費(fèi)者會(huì)按照消保委的規(guī)則進(jìn)行索償。 消費(fèi)者要的事公道，誰(shuí)也不會(huì)浪費(fèi)自己時(shí)間來(lái)抹黑一家國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)，當(dāng)然是你們做的不夠好，傷害了我們的信任，我們要求在首頁(yè)官方道歉。