2013-8-26于福建省建陽(yáng)市國(guó)美電器購(gòu)買海爾電冰箱。2014-4-02發(fā)現(xiàn)冰箱保鮮底層開裂，開裂口長(zhǎng)達(dá)18cm，撥打海爾售后電話40069999994，過(guò)了兩天上門來(lái)看冰箱，并拍照留底。說(shuō)是會(huì)上報(bào)總部。可是過(guò)一天后接到建陽(yáng)售后5829119的電話，說(shuō)他們只受理海爾專賣店出售的冰箱問(wèn)題，叫我打國(guó)美售后電話8251999，我打了國(guó)美售后電話，他說(shuō)他們和海爾公司冰箱售后合約取消了。不歸他管。
之后多次打40069999994海爾售后電話，至今無(wú)人回應(yīng)。
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