2013年12月9日在蘇寧易購購買LG彩電42LN5400-CN一臺，到12月14日因其未發貨，于是申請退款。期間客服答應在7天內退款完畢。到12月23號，蘇寧易購仍未作出退款處理，聯系客服后，客服答應在12天內退款。到2014年1月3日，退款仍未得到處理。故本人認為蘇寧易購易購故意拖延時間，不作出退款，騙取消費者金錢。 本人希望蘇寧易購易購能盡快退款。如果在月中都不能解決，那只能報警處理了！