分別于12月10日在蘇寧易購購買了玉蘭油多效修護(hù)醒膚水150ML，訂單號(hào)：9005602953。預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間均為12月13日，但過了預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間20天后仍未到貨，累計(jì)打電話到蘇寧易購客服6次，每次均承諾一定時(shí)間內(nèi)給予反饋，但從未接到反饋電話。之后申請(qǐng)退貨但其中一件提示不能退貨，另一件提示申請(qǐng)成功但遲遲不給退貨審批。希望蘇寧能盡快處理并給出一個(gè)合理的解釋，同時(shí)給出一份正式的道歉。同時(shí)希望315曝光 我看到最新投訴有接近一半都是投訴蘇寧易購的！
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