收到聚美優(yōu)品的香奈兒，打開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)瓶子底部弧線是歪的，與香奈兒正品有明顯的區(qū)別，打客服電話， 說(shuō)明了問(wèn)題，客服說(shuō)是奢侈品不給退貨，并認(rèn)定是真品，于是問(wèn)客服，既然是奢侈品，為什么連瓶子都是歪的，這也能說(shuō)是真貨。客服無(wú)話可說(shuō)，只是說(shuō)處理，可是一直拖著不處理。幾天內(nèi)沒(méi)有任何答復(fù)，只是讓等著。