優勝教育、百通世紀因投訴解決率低被監管機構點名

2020-08-07 中國質量萬里行 21767次

　　7月13日，北京海淀市場監管局曾點名四家教育培訓機構的退費糾紛數量居高不下的現象，分別是：賽優教育、中公教育、東奧會計在線、中業網校。

　　8月6日，該局再次提醒廣大消費者：“今年受疫情影響，我局接到的關于教育培訓機構的退費糾紛數量居高不下。“現將近期在該局投訴數量大、解決率低的教育培訓機構名單公示如下，請消費者謹慎選擇：

　　一、北京優勝輝煌教育科技有限公司 (優勝教育)

　　6月21日至7月20日共接到投訴155件，解決率為14.92%

　　二、北京百通世紀科技有限公司 (百通世紀)

　　7月1日至7月31日共接到投訴36件，解決率為25%

　　同時，我局鄭重提示廣大消費者，在選擇教育培訓機構時要注意以下幾點：

　　1、查看是否已經取得教育行政部門或人力社保部門頒發的辦學許可證。

　　2、對于培訓機構營銷人員在咨詢過程中對教育培訓的效果做出明示或者暗示的保證性承諾不聽不信。