本報訊 （王惜純）思科公司近日宣布，一項全球調(diào)查結(jié)果顯示，工作場所對視頻協(xié)作技術(shù)存在市場驅(qū)動認知。此次調(diào)查從全球12個國家選取工人樣本，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除降低成本和減少商務(wù)出行等突出優(yōu)勢外，網(wǎng)真和視頻會議還具有其他許多效益。建立互信、改善團隊協(xié)作以及提升競爭優(yōu)勢等效益也幾乎成為了同等重要的因素，而這些因素以往人們較少進行研究。

    此次調(diào)查的一項關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)是，絕大多數(shù)的經(jīng)常性用戶（90%）認為視頻協(xié)作技術(shù)每周至少能節(jié)省兩個小時的寶貴工作時間。1/3經(jīng)常使用視頻協(xié)作解決方案的受訪者估計每周可節(jié)省近一整個工作日或更長時間。這意味著單個工人一年內(nèi)總計可節(jié)省兩個月的時間。

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管用戶和非用戶都認識到了視頻協(xié)作技術(shù)的價值（分別為76%和60%），但絕大多數(shù)經(jīng)常使用該技術(shù)的工人比非用戶更重視一些品質(zhì)效益。例如，提升競爭優(yōu)勢，使合作更為緊密，改善工作或生活平衡等。而且，包括用戶和非用戶在內(nèi)的所有受訪者均認為，在家中工作時視頻協(xié)作可改善通信體驗（68%），工作中斷時視頻協(xié)作可維持運行（67%），同時視頻協(xié)作還可改善團隊協(xié)作（67%），減少混亂（67%）以及制定組織遠景計劃（64%）等。

    超過2/3的受訪者意識到了使用視頻協(xié)作技術(shù)可通過提升環(huán)境責任或減少商務(wù)出行實現(xiàn)環(huán)境效益。在全部12個市場上，至少有一半的工人意識到了某些環(huán)境效益。在全球范圍內(nèi)，認為每周可節(jié)省7個小時或更多時間的工人的最高比例出現(xiàn)在中國（46%）。20%的俄羅斯工人認為通過使用視頻協(xié)作和網(wǎng)真他們每周能節(jié)省7個小時。

    那些目前未使用視頻協(xié)作解決方案的工人中有1/3表示，如果條件可行他們也有可能使用。《中國質(zhì)量報》