信任通常分成3類：基于威懾的信任，基于經(jīng)驗的信任，基于鑒定的信任。企業(yè)內(nèi)部的信任多是基于經(jīng)驗的信任。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生信任危機，短期內(nèi)會影響工作效率，增加交流成本，長期則可能會影響企業(yè)的發(fā)展壯大，進而影響經(jīng)濟的發(fā)展。要解決企業(yè)內(nèi)部的信任危機，一個很重要的方法，就是加強內(nèi)部的溝通和交流。  王建新 作

    《中國質(zhì)量報》