【在線投訴】未參加起航在線教育課程 申請退款被拒
2022-05-10 廣東省 點擊：次
2022年3月16號，廣東省廣州市的邱先生通過微信報名起航在線教育的二級建造師課程及其辦理安全員證書。一共支付2060元，其中900元是辦理安全員證書的費用。
交完費用后，邱先生查看合同發(fā)現(xiàn)有許多強(qiáng)制性免除企業(yè)自身的責(zé)任，同時合同里也沒體現(xiàn)那900元的安全員證書費用。
邱先生又從網(wǎng)上看到起航在線教育科技有限公司存在多項違規(guī)，及其被列入被執(zhí)行人備案。
因為還未上過課，邱先生聯(lián)系招生主任，要求退款，但對方轉(zhuǎn)移話題，最后甚至不再回復(fù)邱先生的消息。
3月22日下午該機(jī)構(gòu)客服人員電話聯(lián)系邱先生，并表示因個人自身原因申請退款的都不會同意。
邱先生表示自己報名該課程是想要提高自身技能，工作上提供幫助，但現(xiàn)在自己并未收相關(guān)服務(wù)，現(xiàn)在只想起航在線教育科技有限公司退還自己全部費用2060元。
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