2017年1月21日，我在北京大望路英孚教育，41999元購買31個月的英語培課程。銀行卡交費4200元，剩余分24期分期付款。沒有給發票。學習中逐漸發現: 1.多項不實宣傳。課程內容，教師水平，定課系統，售后服務等與描述不符。 2.誤導貸款。對方給辦理的不是“分期付款銀行卡代收”是“銀行貸款”。 3.在不知情的情況下“被簽了合同”。對方全程沒提過“合同”二字，沒解讀過合同中任何內容。簽字后資料以“需校長簽字才能入學”為由扣留。 4霸王條款。退學要扣我25200元。由于（1）英孚教育教師安排不足我訂不到課（進入“不上課不能做單元練習，不做練習不能獲得課券，沒有課券不能上課”的惡性循環）。 （2）中心裝修無法上課。（3）我懷孕身體不適不能上課對方不予停課等原因，一共只上了大概10-20節課（目前系統處于鎖定狀態，無法查詢具體上課次數）。平均每節課1-2千元我無法接受。訴求:合理退費。