我是這家健身房的會員，于8月12日支付寶轉賬店長3960+200 12節課私教課的費用，當時沒有給予合同。由于我搬家，所以課程上不完想退掉剩余的6節或者是7節私教課，我于11月提出退課，截至目前過去一個多月商家不予退還。