2018年7月22號晚上訂的從烏魯木齊到喀什的8月25號的機票兩張，因為臨時有事去不了，我想退票，在他們沒有任何付出的情況下扣了我758元，我一個打工者多久才能掙758元我覺得很不合理。請求監(jiān)管部門嚴肅處理此項問題