| 投訴主題：改簽費用收取不當(dāng) | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2016-01-14 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
本人機票需要從2016.01.24號改簽到2016.01.21號，正常改簽按照規(guī)則為票面價值的10%，應(yīng)該為108元，到付款界面時候變成了388元，客服說是升艙費，仔細(xì)檢查收到的信息還是之前的艙位類型，無任何變化，又解釋說是機票變更的差價，不過系統(tǒng)前后金額無任何變化，麻煩幫忙協(xié)助解決！不勝感激
