投訴主題:在去哪兒網(wǎng)訂機(jī)票不改簽 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:張昊 |
投訴時間:2014-06-21 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結(jié)果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=153460 |
在去哪兒網(wǎng)定往返機(jī)票,因?yàn)槭峭禃r間套票,結(jié)果定下機(jī)票,出發(fā)的時間變成回來的時間出票了,在出票后才看到日子出錯了,凌晨下的單,在早上6點(diǎn)就同網(wǎng)站客服聯(lián)系,結(jié)果有回復(fù)說,不改簽不退票,因?yàn)槲叶?張機(jī)票,這樣就會浪費(fèi)好多錢,聯(lián)系航空公司后,可以改簽,但是需要我下單的去哪兒網(wǎng)站去聯(lián)系改簽,去哪兒也有客服態(tài)度好點(diǎn)的,答應(yīng)我可以試試看,希望他們能夠在出錯機(jī)票的第一時間內(nèi)以最低費(fèi)用改簽