在去哪兒網買了6張從長沙飛往南京的機票，操作完成后，猛然發現，由于自己疏忽本想訂2014年4月25日的機票，卻訂成了2014年5月25日的機票了。所以我就在去哪兒網上提交了退票請求，去哪兒說買的是特價機票，特價機票不得簽轉不得更改不得退票，只能退機場建設費、燃油費、保險費。 因為訂票的時候沒有顯示退票會收取多少的退票手續費，打電話給成都航空公司，始終沒有接通人工服務！ 為何去哪兒網不在訂票時告知旅客所買機票如發生退票會收取多少退票手續費? 為何特價機票，票款不能退，只能退機場建設費和燃油附加費。更何況我這提前了一個多月，退票的話根本不影響航空公司再次售票！機票費用全扣明顯不合理，這完全是霸王條款。