1、藝龍旅行網宣傳通過該網站預定并入住哈爾濱禧龍賓館哈藥店可以享受每晚66元現金補貼的返利，直接返還到銀行賬戶中。 2、2012年12月28日通過藝龍旅行網預訂30日晚哈爾濱禧龍賓館哈藥店的房間一間，當時初步預計入住時間是30日晚上8點。但是由于入住當天航班延誤，提前給藝龍網打電話，客服說只要跟禧龍賓館聯系，對方同意就可以了。于是我跟禧龍賓館進行聯系，請求將房間留到凌晨1點左右，并承諾一定到達，對方欣然答應。 3、我31號凌晨1點左右到達的賓館，入住521房間。賓館單據上的入住時間是2012年12月31日 01:13:31，離店時間是元月1日 06:10:13。共入住兩天。 4、離店后聯系藝龍旅行網要求返還現金，該網站客服答復說：經哈爾濱禧龍賓館（哈藥店）確認12月30日我未入住該酒店。經過多次催促，對方任然持上述觀點。 5、我對此不滿，第一：藝龍客服答應給讓我自己聯系賓館，對方同意就可以了，但是實際上賓館也是將房間留出來了，否則不可能留給我住。第二：網站此后將我的網站訂單取消，但是我還留有賓館訂單存根，上面清楚表明協議單位是：藝龍。這證明我該訂單還是通過藝龍在酒店預訂的。 6、藝龍旅行網作為一個大型旅游網站，公然虛假宣傳，欺騙顧客，實在令人寒心，本人要求該網站明確道歉，并返還應給的返利。