
隨著消費(fèi)者目前持續(xù)關(guān)注的長(zhǎng)安cs35乳化事件,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部在2月底開(kāi)始陸續(xù)收到數(shù)十位車(chē)主反映長(zhǎng)安12款新悅翔發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)的乳化現(xiàn)象。
鄭州的陳先生反映:“2012款?lèi)傁?600公里,機(jī)油乳化,機(jī)油加注口嚴(yán)重乳化.動(dòng)力下降、噪音比新車(chē)明顯增大,咨詢(xún)廠家回復(fù)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,只是天冷有水蒸氣”。
保定的李先去年6月份購(gòu)買(mǎi)的車(chē)子,在做二保的時(shí)候發(fā)現(xiàn)機(jī)油蓋乳化,二保之后回家上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)同款的長(zhǎng)安2012款?lèi)傁韬托律鲜械腃S35都有乳化的現(xiàn)象,他們都在當(dāng)?shù)氐?S店進(jìn)行維修和更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油,和清洗發(fā)動(dòng)機(jī),但是李先生到當(dāng)?shù)靥彳?chē)的4S店,卻不給維修和更換,說(shuō)是正常現(xiàn)象。李先生之后打了長(zhǎng)安汽車(chē)售后電話,但是長(zhǎng)安說(shuō)讓當(dāng)?shù)?S店配合之后就不管了,李先生再次去了當(dāng)?shù)?S店還是不給處理,在之后打總部電話,長(zhǎng)安公司給出說(shuō)天氣原因,不能處理。
山東的張先生去年7月份購(gòu)買(mǎi)的悅翔手動(dòng)豪華版,現(xiàn)在行駛里程不到3000公里,查看機(jī)油蓋內(nèi)有大量乳化物,去4s店進(jìn)行清洗維修,維修后又跑了不到100公里,機(jī)油箱蓋上有出現(xiàn)了乳白色的東西。
重慶王先生去年10月買(mǎi)的長(zhǎng)安悅翔汽車(chē),買(mǎi)來(lái)后用了段時(shí)間發(fā)現(xiàn)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)噪音變大,動(dòng)力下降,打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口的蓋子,上面居然全是乳黃色的泡沫的東西。
遼寧沈陽(yáng)的陳先生向我們反映:“去年12月底買(mǎi)2012款?lèi)傁瑁?00公里時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)油蓋有乳化物,給廠家打電話稱(chēng)悅翔沒(méi)有乳化現(xiàn)象,給4S店打電話也稱(chēng)悅翔沒(méi)有乳化現(xiàn)象。2100公里首保,首保時(shí)要求清洗發(fā)動(dòng)機(jī),4s稱(chēng)悅翔不是cs35不給洗,首保后回到家觀察機(jī)油蓋,仍然有乳化物。”
除了長(zhǎng)安cs35和悅翔汽車(chē),有消費(fèi)也向我們反映購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)安逸動(dòng)汽車(chē),開(kāi)了不到500公里,也出現(xiàn)乳化現(xiàn)象。
據(jù)悉,長(zhǎng)安2012款?lèi)傁璞萩s35上市較早,但此前車(chē)主們一直沒(méi)有關(guān)注到有乳化的問(wèn)題。有車(chē)主告訴我們,他們聯(lián)系4S店詢(xún)問(wèn)乳化問(wèn)題,4S店稱(chēng)不存在乳化。