在線投訴：本人于2019年11月在沈陽市蘇寧電器線下門店購買一臺西門子SJ636X02JC洗碗機，并于2019年12月26日進行安裝。由于安裝時新房裝修中，安裝人員僅測試通電通水即告知設備無問題。但在今年5月2日新房入住后，發(fā)現該洗碗機嚴重漏水，當時要求換機，但西門子售后根據時間過長為由未予支持，僅同意更換零件解決故障。在漫長的等待15天后，西門子售后上門修復了漏水的故障，隨機維修人員離開。在隨后的使用中發(fā)現該機器有報警（錯誤碼E:09），電話聯系維修人員告知是不能加熱，仍需要更換零件維修。以上設備僅使用2次，便出現2次嚴重故障，已屬于嚴重質量問題，聯系售后要求更換新機仍未果。