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投訴一起團團購平臺與康巴赫商家聯合賣假貨

2019-03-09 21:23:00    湖南省        點擊:

2019-01-15 本人通過【一起團 好貨館】這個微信公眾號,買了一個德國康巴赫304不銹鋼炒鍋價值182元, 廣告介紹說內外不粘,絕對正品,收到貨后我掃了防偽碼,從掃碼結果看是平臺所說的正品,但是實際上使用卻非常粘鍋 由于 【一起團 好貨館】這個平臺是代理模式 我們平時無法與官方客服聯系,所以只能反饋給上級代理,我一共反饋過兩次,第一次應該是2月份的時候具體時間忘記了,我的上級代理說使用不檔,但是我是按說明書上使用的 卻還是粘鍋 2019年3月9日,我又反饋了一次,我的上級代理還是說使用不檔,并很確定的說鍋是正品,那么如果鍋是正品,我就要投訴康巴赫虛假廣告欺騙消費者,繼續說一下我的上級代理怎么跟我說的,他讓我提交信息給售后,然后我的訴求是換一個鍋或是退款,但是我的上級卻覺得我的要求很無理,不可以退也不能換,說使用了怎么可能退換,請問還有這樣的售后服務嗎? 于是就反我踢出了群,不讓我說話了,我現在無法聯系官方客服,也無法以我的上級代理聯系,那我這個問題就沒有人能幫我處理了嗎? 請大家幫忙查一下 【一起團 好貨】這個平臺,和德國康巴赫這個鍋的質量到底怎么樣?求給我們消費者一個公道!!

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