10月17號(hào)在淘寶（金錢雨數(shù)碼城）購買了一個(gè)vivox7手機(jī)購買這個(gè)手機(jī)是想當(dāng)作備用機(jī)。所以沒有太去用。11月3號(hào)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)。購買的手機(jī)屏幕有問題，漏光有一條紅色的線。當(dāng)時(shí)去找賣家協(xié)商，賣家說可能是生產(chǎn)的時(shí)候屏幕放久了。賣家讓我寄回，讓售后檢查或者給我換一個(gè)，我需要退貨退款，商家就開始說超過七天不能退貨。后來商家拒絕了我的退貨申請(qǐng)申請(qǐng)我就淘寶介入淘寶介入同意了申請(qǐng)。然后我又再去跟商家協(xié)商，問他是不是我把手機(jī)寄回去以后他就給我退款。商家說我把屏幕弄爆了，前面反映問題的時(shí)候，還說可能是出廠的問題。現(xiàn)在就是因?yàn)槲乙�退款，他就開始說是我自己人為的問題。后來把快遞給她寄了回去。然后今天11月10號(hào)。商家收到快遞就說我把外面的盒子弄臟了，數(shù)據(jù)線，耳機(jī)，手機(jī)殼都弄臟了。然后找完這些問題，就讓我賠他30塊錢。我也轉(zhuǎn)給他啦，現(xiàn)在又開始說手機(jī)不能開機(jī)了。說我把主板壓壞了買了手機(jī)就沒有裝到口袋里過麻煩幫忙處理。