1.2018年8月3日，在淘寶天貓三利蟠龍食品專營店網購了承天府葛根粉，金額為99元，訂單編號：198168822851262002，圓通快遞單號：800923150357778534。

2.2018年8月14日，發現沖出來的葛根粉有不少黑色雜質，將此情況反映給淘寶天貓客服，因維權時間長過了期限，沒有得到解決。

3.懇請315能給予退款解決。