1，2018年6月18日在居然之家皇姑店箭牌衛浴以6199元的價格定做的浴室柜一套。

2，2018年8月4日收到產品，8月8日對產品進行安裝，在對最后的大理石臺面進行安裝時發現與當初定做的產品存在差異，并且龍頭型號存在差異使得無法進行安裝。

3，2018年8月8日與安裝店面人員達成對產品更換的事宜，并且微信電話多次提醒設計師并且對方也答應在一月之內對臺面進行更換，但直至2018年8月20日店面工作人員告知還沒有與其工廠下單。