在線投訴：本人分別于2020年1月24日、25日在“萬達(dá)電影app”上購得電影票，兩次購票價金分別為184元、156元。由于疫情，影院暫時關(guān)閉，申請退款后一直顯示退款異常，至今沒有退回票款。