在線投訴：本人在四川省內江市威遠縣新場鎮，由圓通快遞寄出一份文件，目的地是四川省成都市四川人民醫院。13號顯示到達成都后無記錄。多次催促，告知我文件丟失，內件是轉院證明原件。此件丟失直接導致本人父親出院費用結算下調20%，經濟損失1萬多元，要求圓通賠償本人6000元。

　　圓通以未保價為由，拒絕賠償我。我寄件時圓通工作人員并未提出保價。丟失后圓通多次以該理由回絕，這是圓通工作的失責，多次投訴圓通服務熱線，一直未給出合理的賠償。圓通也未對他們工作的失責，給本人明確的回復。