2018年10月19日，貝殼充值在食堂門口做活動，充話費送手環。充了270元話費后送了個手環，話費以返券的形式使用，每個月可使用1張，每張30元。2018年11月及12月充值均到賬，2019年1月后充值再沒有到賬。貝殼充值APP顯示充值成功，中國移動卻沒有充值記錄，實際并未到賬。