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順豐速運屢次多收保費 并對于損壞件不處理

2014-06-08 11:34:08    河南省    趙先生    13603

投訴主題:順豐速運屢次多收保費 并對于損壞件不處理
投訴目標:順豐速運 投 訴 人:趙先生
投訴時間:2014-06-08 投訴地區:河南省
處理結果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=150585

 5-23 日 發的從洛陽到上海尾號713的天貓退貨件,被順豐暴力包裝,損壞了外包裝,賣家拒絕了退貨,我們找順豐理賠,從23號到現在(六月八號),順豐除了敷衍,就是不和我們溝通。而且他們公司特別會拖延,拖了兩周了,現在連解決方案,什么都沒有!  前天(六月六號)收的件,昨天晚上八點多才發件,它們公司說的時效性也是騙人的。問了客服,也只是說不好意思,不好意思有用嗎?順豐比行業其它公司的快遞貴了一倍,速度,服務卻并沒有相應提高!這種欺騙消費者的行為,理應曝光!  而且它們又多收了保費。距離上次多收我們才幾天,同一個人,又多收了保費!

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