我的快遞5.10上午到達(dá)投遞局,一直未接到任何電話,晚上回家查后才知道未投遞.5.11上午10:59收到13883153642投遞員發(fā)來(lái)短信告知郵件放在保安處.于是我打電話問(wèn)該投遞員為何今天才送郵件,昨天上午下午兩個(gè)頻次都未投遞,投遞員告知不知道,昨天是另一人上班,叫我打67574300客服電話,該怎么賠償就怎么賠償.我于5.11上午11點(diǎn)過(guò)一點(diǎn)致電67574300,將此事情告知圓通客服,其客服稱(chēng)投遞員昨日下午16:02致電我電話顯示無(wú)法接通狀態(tài),我稱(chēng)我手機(jī)一直保持通暢且該時(shí)間段在上班,未有任何未接來(lái)電,如有未接通請(qǐng)他出示證明,且該公司送件從來(lái)都是郵件丟保安后發(fā)短信,何來(lái)電話不通就未投郵件這一說(shuō)法呢?該工作人員又稱(chēng)最近郵件較多,投遞員是新來(lái)的等等.我要求他給我一個(gè)說(shuō)法,他說(shuō)讓另一位工作人員來(lái)處理,接著等了很久,另一位工作人員氣勢(shì)洶洶的來(lái)接電話,問(wèn)我是不是郵政的,我說(shuō)我是哪點(diǎn)的不關(guān)你的事,該工作人員說(shuō)你這個(gè)人扯(重慶話可笑的意思)得很,接著又把前一位工作人員說(shuō)的話復(fù)述了一遍,我不認(rèn)可,請(qǐng)他出示撥打電話的記錄來(lái),后這位工作人員叫我自己去找投遞員扯清楚是否有撥打電話一事,我問(wèn)她是客服部門(mén)不解決此事為何要我自己去找投遞員,該工作人員"咣"的一聲把電話砸掉了.我簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)了,該快遞公司延誤了我的郵件不說(shuō),要求給個(gè)說(shuō)法,結(jié)果這些客服比我們客戶還牛氣,圓通公司你真牛!