亚洲精品www久久久_91成人精品_久久综合久久综合亚洲_一级片在线免费看

--- 國家市場監督管理總局主管 ---
實時滾動新聞
當前位置:首頁 > 投訴維權 > IT投訴 >

【投訴】昆明長城寬帶公司拖延退款

2024-12-12   云南昆明      點擊:

  投訴內容:10月6日,侯先生通過某支付平臺向昆明長城寬帶公司支付了360元的100M一年寬帶網費和50元的PSE電源適配器押金。使用不到4天后,即10月10日,寬帶出現了網盤不能高速下載以及Wi-Fi速度慢的問題。上門安裝寬帶的師傅表示無法解決問題,需要撥打95079客服熱線反饋退費。侯先生隨后向客服提出了退款需求,并按照要求提供了身份證、銀行卡等相關材料。

  這期間,侯先生多次聯系昆明長城寬帶公司和客服熱線,一直未收到關于退款和設備押金退還的任何明確答復。客服多次索要微信聯系方式以便走退款流程,但侯先生至今未收到退款。

  涉訴金額:410元。

  投訴訴求:退還寬帶費用360元及PSE設備的退款押金50元費用。

\

掃碼投訴

手機掃碼

快速投訴

關于我們 | 聯系我們 | 版權聲明 | 雜志訂閱
Copyright © 2002 - 2024 All Rights Reserved. 中國質量萬里行 版權所有,未經許可不得轉載
京公網安備11010502034432號    京ICP備13012862號