在2018-11-16 07:42上班途中看到一輛小黃車，在支付寶共享單車中用花唄支付199元的押金，之后在8點多在網上看到小黃車押金不退新聞，當即申請退款，支付寶提示15內退款，15天后未退款，問支付寶客服未答復，自動回復讓我再去申請退款，提示15內退款依舊未退，后去小黃車APP上申請排隊到13000000多未，至今現排隊到9797845位,。我是信任支付寶才通過支付寶來使用共享單車，但是之前已經傳出小黃車押金不退，但是支付寶并未將小黃車下架，阻止后面的人押金支付，出現這些事情支付寶也并未處理，詢問客服也未給出合理解決方法，小黃車押金不退，支付寶應該承擔部分責任。