1, 2019/1/6 我在玩地下城與勇士（以下簡稱DNF）的時候無故被游戲運營封號7天，說我被系統檢測出有違反玩家協議的行為，但我本人沒有做過絲毫違反協議以及開掛的行為。 2，當天晚上我就進入了騰訊游戲的網站進行投訴（沒有人工服務），第二天收到反饋，讓我在12小時內再查看一下游戲賬戶是否已經恢復，但時間到了還是未恢復。 3，騰訊公司誤封玩家的實例比比皆是，可以說是怨聲載道，網上查一下便知，我作為一個消費者，希望騰訊公司給我一個理由，并彌補我的損失。 騰訊作為一家大公司，希望能稍微有一些作為大公司的擔當，這幾年來讓玩家吃虧的案例太多太多，罄竹難書。