我從2017年7月陸陸續續有花金錢投入游戲，到2019年1月2日晚上十點五十分到十一點之間，因為游戲服務器不穩定，一直掉線，一直掉線，導致我賬號被黑名單（永久封號），申訴無效，非要寫保證書，我寫了，說給我解封，還不給解封