本人在2014年12月25日在京東自營商城購買了一臺努比亞（nubia）大牛3 Z7 Max 前黑后白 移動聯通4G電信3G手機 雙卡雙待手機，在2015年10月30日的時候機器發生故障，在溝通官方客服后，提示在手機重啟后進入雙清模式恢復系統，但因手機無法重啟，本人拆開了手機后蓋，欲斷電關機重啟，后因發現電池無法拆卸，不能斷電重啟，最后又裝上后蓋，并將手機發往京東售后。但京東售后因本人曾拆開手機后蓋拒絕保修，需要本人付費維修，維修費高達千元！ 本人京東帳號：13906801836