手機mate7存在質量缺陷，用原裝手機的配件充電，導致手機發熱，嚴重的可以引起手機燒毀和火災。我的手機就是在充電時候過熱，還好發現的及時沒有導致嚴重的后果，但是手機的數據線接口和手機連結端口燒毀，后蓋變形。投訴了有兩天，客服一直沒有給我滿意的答復，而且手機中檢修問題說手機進水，我對此結果不滿意，房間里面連喝的水都不帶進來。明顯手機存在嚴重的質量缺陷，而且之前網上也有手機這樣的案例，不少都是說手機存在嚴重質量缺陷！投訴時間已經過了48小時，還沒有專業人員給我答復！