本人于2013年2月在某商場(chǎng)購(gòu)買了由三星生產(chǎn)的GT-N7102 手機(jī),購(gòu)買原因是因?yàn)樵撔吞?hào)手機(jī)三星在其官網(wǎng)及廣告宣傳時(shí)宣稱的本型號(hào)手機(jī)是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz),并支持四頻的全球漫游。后來(lái)發(fā)現(xiàn)(新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等曝光)該產(chǎn)品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz,無(wú)法實(shí)現(xiàn)在北美、香港等地區(qū)國(guó)際漫游的正常使用。本人近期出差到香港發(fā)現(xiàn)此情況屬實(shí),因電話功能不能正常使用,給本人帶來(lái)非常大的損失。三星公司后期刪除了網(wǎng)站數(shù)據(jù)并銷毀宣傳資料,現(xiàn)舉報(bào)中國(guó)三星涉嫌違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第40、49、50條,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第27、40、54、59條進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳,要求三星公司對(duì)我所購(gòu)買的三星GT-N7102做退1賠1處理。
三星官網(wǎng)原始宣傳參數(shù)截圖:
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