
聯(lián)想筆記本Y485問(wèn)題
2013年1月14日購(gòu)入聯(lián)想筆記本Y485,2013年1月14日至2013年1月28日期間電腦不定時(shí)重啟,冷開(kāi)機(jī)運(yùn)行慢,售后檢測(cè)為硬盤有壞扇區(qū),要更換。
2013年1月29日我找銷售商協(xié)調(diào),銷售商讓我更換硬盤,稱再有問(wèn)題幫我搞定,并且說(shuō)機(jī)器有問(wèn)題找聯(lián)想售后,換機(jī)要售后證明。聯(lián)想售后說(shuō)機(jī)器維修單就是證明,但是機(jī)器在維修過(guò)程中,出具不了維修單。
2013年2月1號(hào)取機(jī)后,還是頻繁出現(xiàn)重啟現(xiàn)象,而且系統(tǒng)總是丟失,售后說(shuō)是系統(tǒng)問(wèn)題,要求我裝他們的系統(tǒng),但是裝完售后站的系統(tǒng)后還是相同的問(wèn)題。聯(lián)想售后服務(wù)站說(shuō)換機(jī)找銷售商,銷售商說(shuō)過(guò)了15天,即使有問(wèn)題也不換機(jī),找聯(lián)想售后,我的機(jī)器前后修了4次,還是沒(méi)有修好,并且聯(lián)想沒(méi)有給出一個(gè)合理的說(shuō)法,只是不停維修。
目前機(jī)器仍在聯(lián)想淮安售后維修站,又多了一個(gè)藍(lán)屏死機(jī)的問(wèn)題,他們又說(shuō)主板有問(wèn)題,要求換主板,而且不能保證修好。
我很奇怪,從上次維修結(jié)束到這次維修開(kāi)始,只有四天時(shí)間,主板又壞了?還是上次根本就是在敷衍了事。我不愿意更換主板,新機(jī)入手1個(gè)半月,換兩個(gè)大件,聯(lián)想的筆記本就是這樣的質(zhì)量?聯(lián)想的態(tài)度真是強(qiáng)硬啊,客服總監(jiān)明確表態(tài)換機(jī)是不可能的。我承受了很大的經(jīng)濟(jì)損失,堅(jiān)決要求退款或者換機(jī),聯(lián)想的品牌信譽(yù)真是很差,枉費(fèi)國(guó)人的支持。
請(qǐng)315熱線幫我討回說(shuō)法,維護(hù)我的合法權(quán)益。