本人2012.7.14在深圳南山區(qū)天利廣場蘇寧電器買一款三星型號 Np530u3c一A01cN 序列號HQs191Ec601091B 的超級本，買回三天就發(fā)現(xiàn)溫度高、報(bào)警、死機(jī)、藍(lán)屏現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)就去蘇寧電器問問是什么問題，蘇寧電器人員拿同樣的機(jī)器兩個(gè)放在一起用同樣的軟件測試，結(jié)果我購買的機(jī)器出現(xiàn)上面情況，蘇寧員工告訴我三星售后出證明退換都可以，我去了三星南油售后，售后當(dāng)場測試也有出現(xiàn)上述現(xiàn)象，他們說超級本出現(xiàn)這樣的情況屬正常，叫我拿回去繼續(xù)用出現(xiàn)問題再去找他們，這臺(tái)機(jī)子根本就不能正常使用，第7天我又去了售后，他們給的還是一樣的結(jié)果（用壞了再去找他們），因?yàn)闊o法正常使用第15天我又去了售后，可是售后依然是之前的答復(fù)（用壞了再去找他們）。我沒有辦法只能拿回家湊合著使用，結(jié)果一個(gè)月多一點(diǎn)電腦開不了機(jī)了，去售后他們說是主板燒了，要給我換主板（換主板要一個(gè)星期左右），維修之后我用了三個(gè)月左右主板又燒了又換一次，又用了一段時(shí)間硬盤又壞了，2013.6.19日送去售后的到現(xiàn)在也沒有人給我一個(gè)答復(fù)，近一年來為了這臺(tái)電腦我跑了將近20趟，給我?guī)�來多少麻煩耽誤了我多少時(shí)間和精力啊！三星一個(gè)世界知名品牌，為什么質(zhì)量、售后會(huì)這樣呢？？？電腦送去一個(gè)多月了我也打了很多電話咨詢結(jié)果，為什么到現(xiàn)在都沒有一個(gè)人聯(lián)系我給我一個(gè)處理結(jié)果呢？一個(gè)世界名牌就是這樣對待客戶的嗎？